Splošni pogoji

Splošni pogoji poslovanja – Webstarter24.com

1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani www.webstarter24.com in za vse nakupe produktov (vključno s storitvami izdelave spletnih strani, trgovin in digitalnih izdelkov), opravljenih prek spletne trgovine. Z nakupom uporabnik potrdi, da je prebral, razumel in se strinja s temi pogoji.

2. Opis produktov
Webstarter24 omogoča hitro naročilo storitev  (kot so spletne strani, spletne trgovine in dodatki za spletno stran) in digitalnih izdelkov, ki jih uporabniki zakupijo neposredno prek spletne strani. Pred nakupom storitve stranka izbere željeni termin izdelave, posreduje vsebino, ter lahko koristi tudi vzdrževanje in podporo.

3. Plačilo in odpoved storitve
Pogodba o storitvi je sklenjena s plačilom naročila. Stranka ima pravico do povračila kupnine le, če odpove naročilo najkasneje 7 dni pred dogovorjenim datumom izdelave. Kasnejša odpoved ne omogoča vračila.

4. Sprememba datuma izdelave storitev
Stranka lahko enkrat prestavi termin izdelave, vendar najkasneje 3 dni pred določenim datumom. Nadaljnje spremembe niso možne brez izrecnega dogovora.

5. Posredovanje vsebine 
Stranka mora vse vsebine (besedila, slike ipd.) posredovati najmanj 1 dan pred izdelavo. Če vsebin ni, se izdela ogrodje spletne strani brez vsebine. Stranka prejme video navodila za samostojni vnos vsebine.

6. Popravki po izdelavi storitev
Po izdelavi ima stranka 7 dni časa za brezplačne popravke. Po tem obdobju se dodatna dela zaračunajo po urni postavki 30 € / uro.

7. Vzdrževanje spletnih strani (če je vključeno)
Vzdrževalni paket vključuje:

• Redne posodobitve: sistemov, vtičnikov in tem.

• Varnost: zaščita pred vdori in zlonamerno programsko opremo.

• Varnostne kopije: redno shranjevanje podatkov za hitro obnovo.

• Tehnična podpora: odprava napak in osnovne prilagoditve za zagotovitev tehničnega delovanja spletne strani.

• Optimizacija: zagotavljanje hitrosti in delovanja na vseh napravah.

Popravki in dodatne vsebinske spremembe na spletni strani, ki niso povezane z osnovnim tehničnim delovanjem, se obračunajo posebej po urni postavki 30 € / uro.

Pomembno: Zagotavljanje hitrosti delovanja spletne strani ali trgovine je mogoče le, če je stran gostovana na naših strežnikih oziroma v okviru našega gostovanja. Če stranka uporablja drugo gostovanje, optimizacija hitrosti ni mogoča in zanjo ne moremo prevzeti odgovornosti.

Vzdrževanje se zaračunava mesečno ali letno, v skladu z izbranim paketom. Odpoved vzdrževanja mora stranka sporočiti najmanj 1 mesec pred željenim prenehanjem. Če odpoved ni pravočasna, se vzdrževanje samodejno podaljša za naslednje obdobje.

8. Domena in gostovanje
Strankam ob prvem letu ponudimo brezplačno domeno in gostovanje. Po preteku tega obdobja znaša:

• .si domena: 18 €/leto

• .com domena: 16 €/leto

• gostovanje: 35 €/leto

V primeru, da gre za poseben tip domene ali je znesek višji od zgoraj navedenega, se domena obračuna glede na trenutni znesek pri ponudniku domen.   

Če stranka uporablja lastno gostovanje, ne moremo odgovarjati za morebitne prekinitve storitve, varnostne ranljivosti, ali hitrost delovanja strani.

Stranka je odgovorna za pravočasno podaljšanje svoje domene. Če domena ni pravočasno podaljšana in ji poteče (ne glede na to, ali je bila registrirana preko nas ali drugje), ne prevzemamo odgovornosti, če si domeno v tem obdobju pridobi kdo drug, ali nastanejo s tem povezani dodatni stroški. Če ima stranka domeno zakupljeno pri nas, jo o tem pravočano obvestimo in izdamo račun.

9. Nakup digitalnih izdelkov
Za vse digitalne izdelke (PDF-ji, video navodila, predloge itd.) ni možna vrnitev ali vračilo kupnine, saj gre za vsebine, ki so takoj dostavljene in uporabljene. Kupec se ob nakupu izrecno odpove pravici do odstopa od pogodbe, v skladu z 135. členom ZVPot-1.

10. Avtorske pravice in vsebine strank
Stranka jamči, da ima pravice do vseh vsebin, ki jih posreduje. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za pravne kršitve vsebin. Produkti, izdelani s strani Webstarter24, lahko vključujejo dele lastniške kode, ki ostanejo last ponudnika.

11. Varstvo osebnih podatkov
Webstarter24 ravna v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov (GDPR). Več o tem si lahko preberete v Politiki zasebnosti.

12. Omejitev odgovornosti
Ponudnik ne odgovarja za težave zaradi:

• napačno posredovanih vsebin,

• uporabe nestabilnih ali ranljivih vtičnikov s strani stranke,

• škode nastale zaradi neuporabe vzdrževanja.

13. Pristojnost in uporaba prava
Za vsa vprašanja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije. V primeru spora je pristojno stvarno sodišče v Mariboru.